Politique de retour

Chez Buddha3bodhi, votre satisfaction est notre priorité absolue.

• Politique de retour de 30 jours
• Garantie de satisfaction de 30 jours
• Garantie étendue de 1 an disponible à l’achat

Nous tenons à ce que vous profitiez pleinement de chaque étape, que vous commandiez un produit ou que vous retourniez un article.

C’est pourquoi nous nous engageons à faire de notre mieux pour vous offrir des produits exceptionnels et une expérience client de qualité ! Cela dit, voici quelques informations utiles :

Puis-je retourner ou échanger un article ?

• Oui ! Vous pouvez retourner ou échanger un article dans les 30 jours suivant sa réception.
• Qu’il s’agisse d’une taille incorrecte, d’un produit défectueux ou d’un simple changement d’avis, nous serons ravis de vous aider à obtenir un remboursement ou un remplacement !

Que faire si le produit ne me plaît tout simplement pas ?

Nous en sommes désolés, mais nous souhaitons trouver une solution. Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours : si le produit ne vous plaît tout simplement pas, il vous suffit de demander un retour.

Comment retourner un article ?

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez envoyer un e-mail à sales@buddha3bodhi.com.

• Nous vous répondrons sous 24 à 48 heures avec l’adresse de retour.
• Vous pouvez retourner un article à condition qu’il n’ait pas été utilisé. Il est préférable que l’emballage soit encore scellé !
• Dès réception de l’article, nous procéderons soit à son remboursement, soit à son échange contre un autre produit.
• En cas de remboursement, vous recevrez votre argent sous 1 à 2 jours après réception de l’article.
• Nous remboursons par carte de crédit et PayPal. Les remboursements par carte de crédit peuvent mettre jusqu’à 5 jours ouvrés pour apparaître sur votre compte bancaire.
• Veuillez nous informer de tout retour ou échange dans les 30 jours suivant la livraison. Cela permet de réduire au minimum les risques de perte de colis.

Les frais de retour sont-ils à ma charge ?

• Oui, les frais d’expédition sont à votre charge si vous souhaitez nous retourner un article. Vous pouvez le renvoyer avec le transporteur de votre choix.
• Pour garantir une expérience agréable, nous vous recommandons vivement d’utiliser un service de suivi lors du retour d’un article.

Puis-je annuler ma commande ?

Si vous avez passé commande par erreur ou si vous avez simplement changé d’avis, faites-le-nous savoir dès que possible. Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous l’annulerons immédiatement et vous rembourserons intégralement.

Vous avez d’autres questions ? Envoyez-nous un e-mail à sales@buddha3bodhi.com afin que nous puissions vous aider.