Kundenservice

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LIEFERZEITEN UND -KOSTEN
  • Kostenloser Standardversand innerhalb von 1 bis 7 Werktagen
  • Abholung im Geschäft innerhalb von 1 bis 7 Werktagen möglich
  • Optionen für Lieferung am nächsten Tag und Expressversand ebenfalls verfügbar
  • Einkäufe werden in einer orangefarbenen Schachtel mit Bolduc-Band geliefert, mit Ausnahme bestimmter Artikel
  • Siehe die Liefer-FAQs für Details zu Versandmethoden, Kosten und Lieferzeiten
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ZAHLUNGSMETHODEN

Shella akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Der Gesamtbetrag wird Ihrer Karte belastet, wenn die Bestellung versandt wird.
  • Shella bietet eine Schnellkauf-Option an, mit der Sie Ihre Kreditkartendaten sicher speichern können, sodass Sie sie bei zukünftigen Einkäufen nicht erneut eingeben müssen.
  • PayPal: Kaufen Sie einfach online ein, ohne Ihre Kreditkartendaten auf der Website eingeben zu müssen. Ihr Konto wird belastet, sobald die Bestellung abgeschlossen ist. Um sich für ein PayPal-Konto zu registrieren, besuchen Sie die Website paypal.com.
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UMTAUSCH, RÜCKGABEN UND ERSTATTUNGEN

Artikel, die innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum im neuwertigen Zustand zurückgesandt werden, sind für eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift berechtigt. Rückerstattungen werden auf die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht. Der Kunde trägt die Versandkosten bei Rücksendungen, und die Versand-/Bearbeitungsgebühren des ursprünglichen Kaufs sind nicht erstattungsfähig.